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安徽馬鞍山：解決群眾急難愁盼 用“紅心”點亮“民心”
時間：2023-12-20 來源：馬鞍山日報 作者：季晨辰 余張偉 馬杰
安徽馬鞍山花山區紅星村小區建于上世紀70年代，道路破損、下水堵塞、屋頂滲漏等情況比較突出。“物業換了五六家，僅僅清掃垃圾，應付了事。”居民江燕心直口快地說，今年“紅色物業”入駐后，三方議事、群策群力，小區改造提升和物業攻堅行動同步推進，幾十年老小區變了樣，“現在的物業把保潔、綠化、停車打理得井井有條！”
近日，鋼城花園一村居民孫先生向雨山區孫底社區反映樓下架空層總有鄰居占用打牌，吵鬧聲影響孩子學習。“紅色物業聯盟”多次協調，另外布置了一處棋牌區域，解決了問題。孫底社區將居民反映的問題轉至“周一說事”等議事會平臺，由“紅色物業聯盟”分工負責合力解決。目前，年度服務清單全部完成，辦了助餐、護學、托幼、調解等一批居民點贊的實事。
第二批主題教育開展以來，針對小區物業管理的難點、堵點、痛點，馬鞍山市將“紅色物業”作為城市基層治理的重要載體，將主題教育煥發的生機活力轉化為“紅色物業”升級的創新動力，群策群力解難題。
市、縣（工作專班）和物業管理行業黨委相繼組建，19個部門工作聯席會議召開等一系列舉措，促進了馬鞍山市加強頂層設計、全市上下“一盤棋”的工作格局形成，確保“紅色物業”有力推進。
馬鞍山市推動小區黨組織組建、業委會組建、物業管理服務、物業行業黨建標準化，探索構建社區黨組織領導下的小區黨組織、業主委員會、物業服務企業三方協調運行機制，普遍建立居民議事會、三方議事會、小區評議會三項制度，聽取社情民意，協調解決問題。目前，全市小區黨組織覆蓋率達100%，186家物業企業成立黨組織，業主委員會（物業管理委員會）組建率達98%。
以黨建引領住宅小區物業管理服務攻堅行動為抓手，馬鞍山市常態化開展“聯合執法進小區”“民呼我應‘物業煩心事、掃碼助解決’”等活動，健全四級訴求糾紛化解平臺，針對各類問題跟進指導化解矛盾。市住建部門發布“紅黑榜”，淘汰一批服務差、群眾反映強烈的物業企業，打造一批優質企業和示范項目，將主題教育與推進物業各項重點工作深度融合、一體推進，讓群眾切實享受到看得見、摸得著的實惠，以群眾滿意度檢驗主題教育成效。
責任編輯：李 悅
執行編輯：柏 堯
